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Como é trabalhar na B2W Digital?

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  • Há 5 meses

    Não recomendo a ninguém

    Agente de Atendimento IEx-funcionário, saiu em 2017

    Cajamar, SP


    Prós: Facilidade para entrar, entrevista super fácil, a prova simples com contas fáceis e palavras simples de gramática. Mas como o velho dotado diz: quando a oferta é muita o santo desconfia.

    Contras: Você entra como agente de atendimento, porém opera três funções e não recebe nem perto do que seria pra isso. Você tem que desenvolver o papel do ativo, receptivo e ainda é o próprio backoffice dos casos que atende. Uma empresa super desorganizada, com profissionais despreparados. Sem falar no RH, que em dois meses seguidos jogou descontos de faltas que não existiam em 90% da operação para após o erro calculado, eu digo calculado porque se fosse erro seria uma ou duas pessoas, agora 90% da operação?, devolver o dinheiro após dois meses.

    Conselhos para presidência: Reestruturação em todos os setores, gestores que saibam que uma empresa só anda através de seus funcionários. E claro, sem desvio de função.

    Recomenda a empresa: Não

Informações da empresa

B2W Digital

Descrição:Nosso propósito é conectar pessoas, negócios, produtos e serviços em uma mesma plataforma digital. Por isso, a B2W Digital quer, cada vez mais, estar sempre próxima dos clientes, oferecendo a melhor experiência de compra e desenvolvendo os melhores talentos.

Líder na América Latina, a B2W Digital tem um modelo de negócio único, multicanal, multimarca e multinegócio. A Companhia atua nas seguintes frentes: e-commerce nas marcas Americanas.com, Submarino, Shoptime e Sou Barato; plataformas de serviços de crédito ao consumidor, com o Submarino Finance e o Digital Finance; plataforma de tecnologia; plataforma de logística, distribuição e atendimento ao cliente; e Marketplace.

Você pode conhecer mais detalhes sobre a Companhia no site www.b2wdigital.com

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