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Como é trabalhar na B2W Digital?

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  • Há quase 2 anos

    Um a empresa otima

    Analista de Atendimento IVEx-funcionário, saiu em 2014

    Osasco, SP


    Prós: O modo em que trabalha, me identifique muito com os valores da empresa, a forma de atendimento ao cliente, como colaboradora me fazia sair do trabalho satisfeita pois eu tinha todas as ferramentas para ajudar os clientes. E consegui ajudar muitos

    Contras: Supervisores e gerentes despreparados, era obrigatório para a vaga que os supervisores estivessem pelo menos cursando ensino superior muitos faziam a matrícula pra se candidatar a vaga depois que conseguiam a vaga não faziam uma aula sequer, sem contar no despreparo pra ajudar e entender as dificuldades dos colaboradores.

    Conselhos para presidência: Melhor Treinamento dos supervisores

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

B2W Digital

Descrição:Nosso propósito é conectar pessoas, negócios, produtos e serviços em uma mesma plataforma digital. Por isso, a B2W Digital quer, cada vez mais, estar sempre próxima dos clientes, oferecendo a melhor experiência de compra e desenvolvendo os melhores talentos.

Líder na América Latina, a B2W Digital tem um modelo de negócio único, multicanal, multimarca e multinegócio. A Companhia atua nas seguintes frentes: e-commerce nas marcas Americanas.com, Submarino, Shoptime e Sou Barato; plataformas de serviços de crédito ao consumidor, com o Submarino Finance e o Digital Finance; plataforma de tecnologia; plataforma de logística, distribuição e atendimento ao cliente; e Marketplace.

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