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Como é trabalhar na Ação Contact Center?

26 postagens (8 avaliações nos últimos 12 meses)


Satisfação geral dos funcionários

2.88
  • Remuneração e benefícios
    3.17
  • Oportunidade de carreira
    3.33
  • Cultura da empresa
    2.83
  • Qualidade de vida
    2.50

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há mais de 1 ano

    Desenvolvimento e evolução contínua

    Coordenador

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Processos bem estruturados, RH presente em todas as frentes, remuneração atrativa e oportunidades para os colaboradores que se destacam.

    Contras: Alguns benefícios poderiam ser melhores, como por exemplo o vale alimentação e a aderência ao vale cultura.

    Conselhos para presidência: Continue sendo este exemplo de integridade para todos nós e apostando em seus talentos. Tenho orgulho em pertencer a este time.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 2 anos

    muito boa

    Funcionário


    Prós: Excelente Clima, valorizacao da operacao

    Contras: Nao se atenta muito para os cargos administrativoa

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há quase 3 anos

    a empresa que eu sonho em me aposentar

    Gerente de Operações

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Uma empresa que valoriza o funcionário, desenvolve, dá oportunidade de expressar suas idéias e contribuir para melhorias internas... respeita a opinião de todos..

    Contras: Comunicação interna entre areas

    Conselhos para presidência: Continue sendo humano e racional como é hoje... muitos trabalham pelo seu exemplo e sua retidão... sabemos de sua dedicação e honestidade e isso é motivação para enfrentar desafios

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 3 meses

    Nem a favor nem contra a empresa

    Cobrador InternoEx-funcionário, saiu em 2017

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Pessoas amigáveis fácil de fazer amizade, boa estrutura para trabalhar,salario pago em dia ,outros benefícios também como o cartão alimentação.

    Contras: Empresa desorganizada cada dia inventa uma estrategia diferente que não dava em nada e quem sofre com essas altereracoes claro é o operador gerentes também despreparados.

    Conselhos para presidência: Devem tomar medidas que vão dar certo construtivas e que o funcionario consiga executar,pois inventam idéias que só dão certo na teoria pois na pratica atrapalha o operador e não da em nada.simplesmente jogam as decisões em cima do operador e ele que se vire na operação. Empresa muito mal organizada gerentes tbm despreparadas

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 10 meses

    Excelente!

    Funcionário


    Prós: Excelentes oportunidades de crescimento pessoal e profissional, ambiente de trabalho agradável e cooperativo, busca pela excelência e qualidade dos serviços prestados.

    Contras: Nada a declarar, como toda empresa sempre há pontos de oportunidade de melhoria e a empresa está atenta e é ágil na melhoria continua dos processos.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 10 meses

    Ex-funcionário, saiu em 2015


    Prós: A empresa acolhe muito bem os funcionários proporcionando um bom ambiente de trabalho a todos os funcionários. Gostei muito da experiência profissional.

    Contras: A empresa poderia investir mais na capacitação profissional dos seus integrantes. Acredito que seja um grande diferencial que deve ser seguido.

  • Há mais de 1 ano

    Um bom emprego ,mas poderia ser melhor

    Cobrador Interno

    Belo Horizonte, MG


    Prós: A ação tem muitos oportunidade a seus empregados , compre o que falaram no treinamento ,e uma ótima empresa de trabalhar e o horário também .Horário e de 8:00 as 14:20 .

    Contras: Oque tem de negativo e que e um pouco longe, quanto o transito esta rui não tem jeito . Temos que pagar as horas mas as vez no tem maquina a disposição para cumprir o horários.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há quase 2 anos

    Avaliação

    Auxiliar Administrativo

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Possibilidade de crescimento e visão do empregado, ambiente tranquilo com os colegas de setor.

    Contras: Plano de saúde não atende de forma satisfatória e o cartão de alimentação poderia ser melhor.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 2 anos

    Funcionário


    Prós: Empresa humana, com pessoas, em geral, de bom coração.

    Contras: Alguns líderes possuem perfume arrogante, fala com os subordinados em tons de gritaria.

    Conselhos para presidência: Ouça mais os funcionários e não tenha apenas a visão que vem dos níveis ao qual tem contatos. Um gerente ou superintendente vai te passar só as coisas boas e que é aprazível a ele. Mesmo que anônimo, peça uma avaliação de cada gestor a partir do funcionário. No geral, você possui muita gente boa, mas tem alguns que só trabalham pra fazer relatórios pra vc. Colocar a mão na massa mesmo, não colocam.

  • Há 3 meses

    Uma empresa em ascensão que está no caminho certo

    Gerente de Operações

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Ética e correta sempre em dia com seus funcionários, sempre valoriza e reconhece quem esta a mais tempo e investe em desenvolvimento e crescimento dos funcionários.

    Contras: Precisa dar mais autonomia para os cargos de confiança e ser mais transparente em suas decisões, precisar dar mais liberdade para seus gestores e ouvir ativamente as opiniões.

    Conselhos para presidência: Ser mais transparente na gestão de carreira

    Recomenda a empresa: Sim


Informações da empresa

Ação Contact Center

Descrição:A história da Ação Contact Center começa em 1979 como um escritório de advocacia focado em cobranças. Hoje, a Ação é reconhecida como referência em seu segmento por um desempenho arrojado, o que a caracteriza como um dos mais competitivos players do país quando se trata de resultados em recuperação de crédito.

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