Love Mondays


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Como é trabalhar na 99?

85 postagens (38 avaliações nos últimos 12 meses)


Satisfação geral dos funcionários

3.50
  • Remuneração e benefícios
    3.34
  • Oportunidade de carreira
    3.08
  • Cultura da empresa
    4.05
  • Qualidade de vida
    3.61

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 13 dias

    Incrível e desafiador.

    Analista de Relacionamento

    São Paulo, SP


    Prós: Empresa em crescimento constante com tamanha liberdade para todos os funcionários. Espaço incrivelmente bom e dinâmico com colegas de trabalho extremamente bons. Muita coisa a se aprender

    Contras: A Empresa é uma startup em crescimento constante, só no time de UAU tem uma quantidade absurda de pessoas, então mostrar sua capacidade e seu potencial é uma tarefa um tanto quanto mais complicada.

    Conselhos para presidência: Só falta uma parceria com alguma grande dos refrigerantes para termos a vontade o dia inteiro.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 13 dias

    É um lugar bom, mas tem muito a melhorar, acredito que vão chegar lá.

    Analista de RelacionamentoEx-funcionário, saiu em 2017

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente incrível, pessoas incríveis. Ótimos benefícios, salário, plano de saúde Sul America, odontológico também. Em suma, pacote de benefícios muito bom.

    Contras: Processos mal definidos, problemas demais e poucas soluções. A área de relacionamento com o cliente tem pouca autonomia e é dependente de outras áreas para fazer os procedimentos, gerando um gargalo muito grande. É o para raio da empresa, literalmente. Falta de feedback dos gestores em relação as melhorias e para o funcionário ter uma visão geral do que está acontecendo com a empresa. Escala de trabalho confusa e no fim das contas acaba sendo bem cansativo.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 16 dias

    Empresa dinâmica e desafiadora.

    Estagiário

    São Paulo, SP


    Prós: Dinamismo na execução de atividades. Todos os dias possuímos desafios novos, muito no clima de uma startup. É uma empresa muito moderna e que pode oferecer uma boa bagagem

    Contras: Nao vejo nenhum ponto negativo, a não ser o fato da empresa exigir muito dos funcionários, mas é algo que não me importo por gostar do que faço.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    Desilusão da vida

    Ex-funcionário, saiu em 2017


    Prós: Pessoas empenhadas em solucionar dúvidas do dia-a-dia (afinal a cada minuto as coisas mudam então é minimo). Café da manhã segunda-feira e cerveja na sexta, mas não compensa.

    Contras: Informações extremamente DESORGANIZADAS, empresa te vende uma coisa na entrevista e depois é tratado apenas como mais número, time de tecnologia não alinha informações com time de atendimento, deixando o pessoal a mercê das humilhações dos usuários, causando grande rotatividade interna, por funcionários não conseguirem manter inteligencia emocional, puro descaso da diretoria. Sem plano de carreira.

    Conselhos para presidência: Alinhas as informações da tecnologia com o atendimento e testar as ferramentas antes de apenas colocá-las no mercado, para evitar insatisfação dos usuários e trauma nos analistas

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 2 meses

    Lamentavél

    AnalistaEx-funcionário, saiu em 2017


    Prós: bom tudo la engana muito ,as poucas coisas reais são , Salario ótimo que de 1500 vai ser 2200 agora pra carga de 8h , Vale alimentação de 675, o ambiente era legal ,a gora é normal, café da manhã as segundas, cervejadas as sextas. MAS A SAÚDE DE NGM AGUENTA UM BANDO DE MOTORISTAS MAU EDUCADOS ALANDO PALAVRÃO O DIA TODO, logo os beneficios citados acima NÃO SÃO MAIS QUE OBRIGAÇÃO DA 99 e é o que segura os funcionários lá.

    Contras: Sem organização nenhuma, vende uma falsa vaga, processos seletivos não funcionam, dizem que um dos valores é ser genuinamente preocupado com as pessoas mas ele não se preocupam com os funcionarios, central perdida app da vários bugs , 99 rouba os motorista colocando taxas absurdas , uma área que bloqueia o motorista e o acusa sem se que ter provas , motoristas insatisfeito ligando e xingando muitoooo as atendentes , não podemos deligar, nos pontuam se somos firmes no posicionamento demitem pessoas por motivos bobo. as pessoas lá tem medo de respirar e serem demitidas . uma falsa imagem falam sobre acabar com a uber o tempo todo , se importam apenas com os motoristas e não com os prestadores de serviço, gestão falha , o tempo todo tem funcionários cometendo fraudes , você entra com a promessa de promoções e oportunidades mas é tudo mentira , lá eles não se importam com a central , você é tratado como minoria, te forçam a bater uma meta de 60 a 70 interações por dia se algum analista não bate no outro dia o supervisou ou coordenador nem olha na sua cara . os próprios lideres falam mal deles mesmos, um read que acha que a 99 vai ser um dia a nubank. a 99 esta muito longe de ser referência de atendimento e muito longe de ser a melhor empresa no ramo , não respeita seus motoristas, não respeitas seus funcionarios e nem respeita suas próprias politicas.

    Conselhos para presidência: Por favor OUÇA os que vem de baixo , abra os olhos para seus subordinados, processos soltos, equipe desorganizada e perdida , demitem pessoas por serem sinceras , as pessoas tem medo de tudo lá só não falam , muitos com raiva da empresa um grupo de pessoas abrindo processo. Pessoas mentirosas , lideres fissurados por resultados que não respeitam seus analistas, a qualidade serve pra que ? NÃO FUNCIONA , chega dessa DROGA DE FORMS pra que essa merda ? Se você que uma empresa referência comece olhando para dentro de você e realmente vendo de VOCÊ é uma referencia. NINGUÉM respeita o UAU, todo mundo acha que somos APENAS atendentes , SOMOS o coração da 99. Um dos valores é ser GENUINAMENTE PREOCUPADO COM AS PESSOAS, então comece sendo com seus funcionarios que droga. Sai da 99 com panico, estress, raiva sentimentos que eu nuca tive de lugar NEHUM a 99 por trs de Peter, Ariel e Paulo VERAS é um inferno , gente querendo arrancar a cabeça de todo mundo , você tem noção que a99 descumpre mais de 25 temos da constituição trabalhista ? PELO AMOR DE DEUS OLHE MELHOR ESSA DROGA DE EMPRESA.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 2 meses

    Genuinamente preocupado em parecer um lugar cool para trabalhar

    EstagiárioEx-funcionário, saiu em 2017

    São Paulo, SP


    Prós: Não há dress code. Há uma reunião semanal de atualização geral do que acontece na empresa toda segunda. Há uma máquina de café que fazia um bem gostoso.

    Contras: Falta de processos nos departamentos Processos de RH extremamente mal definidos e cargos mal desenhados que deixam o futuro do funcionário sucetível a decisões de seus superiores (que nem sempre ligam para o seu desenvolvimento). Somado a isso, o próprio RH sempre assumiu que esses tais superiores possuem a "cadeira maior que a bunda". Ou seja, não estam preparados para estarem nos cargos de liderança em que estão. A empresa tem valores como "desenvolva você e os outros" e "genuinamente preocupado com as pessoas", porém ninguém liga para isso. Arrogância diária por parte de muitas pessoas e one-a-one agressivos eram comuns. Carga horária de trabalho extremamente exaustiva num contexto sem hora extra ou qualquer outro tipo de supervisão. Era normal trabalhar de madrugada e aos finais de semana. VR extremamente baixo (26 reais/dia) para a região Berrini/Vila Olímpia.

    Conselhos para presidência: A empresa deveria repensar seus valores. O RH deveria ser mais presente e ter mais autonômia para intervir. A empresa deveria criar uma ouvidoria interna e incentivar as pessoas a usarem mesmo quando não tiverem certeza se é um caso para ser enviado a ouvidoria, pois há pessoas lá que não possuem o mínimo de controle na hora de darem "feedbacks" (com 300 aspas aqui).

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 2 meses

    Se você gosta de caos está no lugar certo

    Ex-funcionário, saiu em 2017

    São Paulo, SP


    Prós: - Autonomia pra criar projetos (isso não quer dizer que eles serão aplicados) - A base grande de usuários faz com que suas entregas tenham um grande impacto - Profissionais excelentes e experientes trabalhando juntos - Horário flexível

    Contras: - Gestores despreparados - Feedbacks sobre projetos são desestruturados e baseados em opiniões pessoais dos gestores - Em alguns momentos é impossível manter uma carga horária saudável - Valores da empresa acabaram virando uma ferramenta de endomarketing e não preocupações naturais - Forte verticalização após as últimas rodadas de investimentos acabou desmotivando funcionários mais antigos - Trocas de gestores constante - Ausência de uma mínima organização na maioria das áreas - Falta de comunicação entre áreas faz com que muitos trabalhos sejam feitos duas vezes

    Conselhos para presidência: Preocupe-se mais com a qualidade de vida dos seus funcionários, porque funcionários felizes fazem melhores entregas. Caos é justificado em alguns momentos, mas quando o caos vira lei, é impossível ter um ambiente saudável.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 2 meses

    Otimo lugar para aprendizado!

    Analista de Operações

    São Paulo, SP


    Prós: A empresa preza por um ambiente divertido de trabalho, aprendizado muito rápido. O desafio eh grande. O mais legal são os valores que realmente fazem parte do dia-a-dia.

    Contras: Remuneração abaixo da media, ciclo de avaliação de performance ainda desestruturado. Acredito ser uma empresa para aprender, e não se fazer carreira.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 2 meses

    Grande possibilidade de crescimento e aprendizado

    CoordenadorEx-funcionário, saiu em 2016

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Cultura da empresa, objetivos, qualidade de vida, cultura dos colaboradores, estrutura, salários e benefícios. Possibilidade de promoção dentro da empresa.

    Contras: Falta de organização, procedimentos confusos, falta de suporte aos taxistas em determinadas situações e falta de suporte aos colaboradores em determinadas situações

    Conselhos para presidência: Seja mais objetivo na condução da empresa

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 3 meses

    Ambiente incrível, repleto de profissionais muito qualificados!

    Funcionário

    São Paulo, SP


    Prós: Companheiros de equipe de altíssimo nível, flexibilidade, autonomia, bons benefícios, clima descontraído, estrutura empresarial transparente, ritmo de entregas muito dinâmico e rápido.

    Contras: Os processos não são muito bem definidos, comunicação interna ainda deixa a desejar, o que pode causar trabalho dobrado a toa.

    Recomenda a empresa: Sim


Informações da empresa

99

Descrição:A 99 é o maior aplicativo brasileiro de mobilidade e está presente nos grandes centros urbanos São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Salvador e Belo Horizonte. Além de trabalhar para atender da melhor maneira seus parceiros motoristas e os passageiros, a 99 tem como missão causar mudanças que impactem positivamente a população: tornar o transporte mais barato, mais rápido e mais seguro usando a tecnologia.
A diversidade de categorias dos seus serviços - modalidades de táxi e carro particular - possibilita uma estrutura de transporte capaz de garantir o direito de escolha do usuário no seu ir e vir diário. Hoje a 99 conecta 10 milhões de passageiros a 140 mil taxistas e motoristas no Brasil, sendo: 99POP, com motoristas particulares na cidade de São Paulo; o 99TÁXI, que está presente em 550 cidades do país; o Modo Desconto que oferece a comodidade do táxi com valores até 30% mais baixos; e o 99TOP, serviço premium com táxis de luxo.

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